سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تحدد هذه السياسة الخصوصية كيفية جمع Roxos ("نحن"، "لنا"، أو "نحن") واستخدامها وحمايتها لمعلوماتك الشخصية عند تفاعلك أو قيامك بعمليات شراء من خلال موقعنا الإلكتروني، roxos.co ("الموقع").

جمع المعلومات الشخصية

عند التفاعل مع الموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات محددة حول جهازك، مثل عنوان IP ومتصفح الويب والمنطقة الزمنية. نقوم أيضًا بجمع بيانات حول تفاعلك مع الموقع، بما في ذلك الصفحات المعروضة والمنتجات ومصادر الإحالة وسلوك التصفح. تُعرف هذه المعلومات بـ "معلومات الجهاز"، وتتم الحصول عليها من خلال تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل وعلامات الويب.

عند قيامك بعمليات شراء أو محاولتها على الموقع، نقوم بجمع معلومات أساسية بما في ذلك اسمك وعناوين الفوترة والشحن وتفاصيل الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. يُعرف هذا بـ "معلومات الطلب". بالإضافة إلى ذلك، إذا اخترت تلقي النشرة الإخبارية لدينا، فإننا نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال تحديثات حول أخبار الموقع والمنتجات القادمة.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلومات الطلب لتنفيذ طلباتك، ومعالجة الدفعات، وترتيب الشحن، وإصدار الفواتير أو تأكيدات الطلب. علاوة على ذلك، تساعدنا هذه البيانات في التواصل معك، واكتشاف المخاطر المحتملة، وتقديم معلومات متعلقة بالمنتج أو إعلانات وفقًا لتفضيلاتك.

لتوفير أساليب الدفع الخاصة بشركة Klarna، قد نشارك معلومات الاتصال وتفاصيل الطلب مع Klarna لتقييم أهليتك لاستخدام خدماتهم. ستتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لبيان الخصوصية الخاص بشركة Klarna.

تساعد معلومات الجهاز في فحص المخاطر أو الاحتيال المحتملة، وتحسين وتحسين الموقع، وتقييم فعالية حملات التسويق.

مشاركة المعلومات الشخصية

قد نشارك معلومات شخصية مع أطراف ثالثة لتسهيل استخدامها، مثل استخدام Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. تساعدنا Google Analytics في فهم استخدام الموقع. يُستخدم GeoJS لتحديد بلدك لتقديم عروض مخصصة. بالإضافة إلى ذلك، قد نشارك المعلومات للامتثال للطلبات القانونية أو لحماية حقوقنا.

الإعلان السلوكي

يمكن استخدام المعلومات الشخصية لتقديم إعلانات مستهدفة أو رسائل تسويقية لك. يمكنك الاختيار من خلال الروابط المقدمة. نحن لا نقوم بتغيير ممارسات البيانات بناءً على إشارات "عدم التتبع".

حقوقك

كمقيم أوروبي، يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت مقيمًا أوروبيًا، فلدينا معالجة بياناتك لأغراض تنفيذ العقود أو متابعة مصالح الأعمال. قد يتم نقل بياناتك خارج أوروبا.

الاحتفاظ بالب

يانات

تُحتفظ معلومات الطلب في سجلاتنا ما لم تطلب حذفها.

التغييرات

قد يتم تحديث هذه السياسة ليعكس التغييرات في ممارساتنا.

القصر

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 12 سنة.

اتصل بنا

للأسئلة أو المخاوف أو الشكاوى حول ممارسات الخصوصية لدينا، اتصل بنا على البريد الإلكتروني support@roxos.co أو عبر البريد.